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SUMMARY:MV5007: Service-Techniker im Vertrieb I
DESCRIPTION:Niveau: Basis \nKompetenzen und Lernziele\nLernen Sie in diesem Kurs: Einstellung zum Verkauf\, Kundennutzen von schnellem Internet und Kabelfernsehen\, Bedeutung des Kunden\, Schaffung einer positiven Gesprächsatmosphäre\, differenziertes Umgehen mit verschiedenen Kundentypen sowie die „richtigen“ Fragen zum Up- bzw. Cross-Selling zu stellen. \nInhalte\nVermittlung von Kommunikations-Know-How | Kennenlernen der unterschiedlichen Persönlichkeitsstrukturen unter anderem an Hand körpersprachlicher Signale | Ermittlung der Kundennutzen von schnellem Internet und Kabelfernsehen | Überprüfung der persönlichen Einstellung | Erlernen von Fragetechniken | Gesprächsübungen \n\n\n\n\n\n    \n        \n\n            \n            \n            \n                        \n                \n                                    \n                \n                    \n            \n            \n            \n            \n            \n            \n                        MEHR INFOS
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