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SUMMARY:MV5008: Disponenten im Vertrieb I
DESCRIPTION:Niveau: Basis \nKompetenzen und Lernziele\nLernen Sie in diesem Kurs: Einstellung zum Verkauf am Telefon\, Kundennutzen von schnellem Internet und Kabelfernsehen\, Bedeutung des Kunden\, Schaffung einer positiven Gesprächsatmosphäre beim Telefonat\, differenziertes Umgehen mit verschiedenen Kundentypen sowie die „richtigen“ Fragen zum Up- bzw. Cross-Selling zu stellen. \nInhalte\nVermittlung von Kommunikations-Know-How | Kennenlernen der unterschiedlichen Persönlichkeitsstrukturen | Ermittlung der Kundennutzen von schnellem Internet und Kabelfernsehen | Überprüfung der persönlichen Einstellung | Erlernen von Fragetechniken | Telefonübungen \n\n\n\n\n\n    \n        \n\n            \n            \n            \n                        \n                \n                                    \n                \n                    \n            \n            \n            \n            \n            \n            \n                        MEHR INFOS
URL:https://dibkom.net/veranstaltung/mv5008-disponenten-im-vertrieb-i/
LOCATION:Berlin\, Berlin\, Berlin\, Germany
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