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Laufend
T4025: Rohrleitungs- und Tiefbau in FTTx-Netzen
Niveau: Profi Kompetenzen und Lernziele Erlangen Sie Kenntnisse über FTTx-Netzstrukturen und das Verhältnis von Kabel- und Rohrdimension. Festigen Sie Ihre Entscheidungskompetenz durch Wissensvorsprung bei der Auswahl der neuesten Rohrtypen und Verlegetechnologien. Tauschen Sie im Kreis von Experten Ihre Erfahrungen zum Aufbau verschiedener Netze aus. Inhalte Physikalische Grundlagen | Richtige Dimensionierung von Rohren und deren Biegeradien […]
Erfahren Sie mehr »08:00
OK6002: Kundenbegeisterung – Steigerung NPS
Niveau: Basis Kompetenzen und Lernziele Der Net Promoter Score ( NPS) gibt Auskunft darüber, wie zufrieden Kunden mit einem Unternehmen sind. Die Zufriedenheit Ihrer Kunden können Sie aktiv beeinflussen u.a. durch Auftreten, Verhalten und differenzierten Umgang mit unterschiedlichen Kundentypen. Erfahren Sie, wie Sie den NPS konkret und nachhaltig steigern können. Ihre Kunden werden begeistert sein! […]
Erfahren Sie mehr »Sie interessieren sich für diesen Kurs? Dann fragen Sie doch bei uns nach!
Eldenaer Straße 34
D-10247 Berlin