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Laufend
OK6002: Kundenbegeisterung – Steigerung NPS
705 €
Niveau: Basis Kompetenzen und Lernziele Der Net Promoter Score ( NPS) gibt Auskunft darüber, wie zufrieden Kunden mit einem Unternehmen sind. Die Zufriedenheit Ihrer Kunden können Sie aktiv beeinflussen u.a. durch Auftreten, Verhalten und differenzierten Umgang mit unterschiedlichen Kundentypen. Erfahren Sie, wie Sie den NPS konkret und nachhaltig steigern können. Ihre Kunden werden begeistert sein! […]
Erfahren Sie mehr »Sie interessieren sich für diesen Kurs? Dann fragen Sie doch bei uns nach!
dibkom
Eldenaer Straße 34
D-10247 Berlin
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