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“Knigge” für Netzebene 4 (A)

13. April 2016

Installateure/Gesprächsführung/Kundengespräche

Level: Anfänger

Zielgruppen sind Netztechniker und Hausinstallateure sowie Teilnehmer aus aktiver Tätigkeit in den Bereichen Multimedia-/Breitbandinstallation mit Kundenkontakt.

Die Schulung beinhaltet richtiges Verhalten gegenüber Kunden sowie Grundkenntnisse der Gesprächsführung.

Anmeldeschluss ist 14 Tage vor Kursbeginn.

Dozent: Michael Jahn oder Michael Rehme

Details

Datum:
13. April 2016
Veranstaltungskategorie:
Website:
dibkom.net/veranstaltungen/kategorie/schulungstermine/

Veranstalter

dibkom – Deutsches Institut für Breitbandkommunikation GmbH
Telefon:
03925 2886-0
E-Mail:
info@dibkom.net
Website:
www.dibkom.net

Veranstaltungsort

Berlin
Berlin, Berlin Germany