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MV5005: Dem Kunden begegnen

2. März 2017 08:00 - 17:00

370 €

Niveau: Basis

Kompetenzen und Lernziele
In diesem Kurs erfahren Sie, welche Bedeutung die persönliche Zielsetzung sowie eine treffsichere Bedarfsanalyse auf den Verlauf von Kundengesprächen hat. Erkennen Sie die Motive Ihrer Kunden und sprechen Sie die gleiche Sprache.

Inhalte
Was sind persönliche Zielsetzungen? | Strukturierte Vorbereitung eines Verkaufsgesprächs | Durchführung einer Motiv- und Bedarfsanalyse | Motivlage der Kunden erfragen, erkennen und Rückschlüsse ziehen | Nutzenbrücken bauen und die gleiche Sprache sprechen

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Details

Datum:
2. März 2017
Zeit:
08:00 - 17:00
Eintritt:
370 €
Veranstaltungskategorie:

Veranstalter

dibkom – Deutsches Institut für Breitbandkommunikation GmbH
Telefon:
03925 2886-0
E-Mail:
info@dibkom.net
Website:
www.dibkom.net

Veranstaltungsort

Köln
Nordrhein-Westfalen Deutschland