MV5001: Grundkenntnisse im Verkaufsgespräch

Marketing und Vertrieb

MV5001: Grundkenntnisse im Verkaufsgespräch

Kompetenzen und Lernziele
Verkaufsgespräche bzw. Kundengespräche folgen einer eigenen Logik. Lernen Sie die richtige Vorgehensweise kennen und erkennen Sie, wie Sie sich gegenüber dem Kunden richtig verhalten. Verkaufen Sie sich und Ihre Produkte nachhaltig und bauen Sie Kundenbeziehungen auf.

Inhalte
Gesprächsablauf | Gesprächseröffnung | Bedarfsanalyse | Fragetechniken | Lenkung von Kundenentscheidungen | Einwandbehandlung | Umgang mit Kritik und Pannen | Vertragsabschluss | Vor- und Nachbereitung von Verkaufsgesprächen

Teilnehmerkreis
◾ƒVertriebsmitarbeiter Außendienst und Innendienst
◾Promoter
◾Mitarbeiter Callcenter
◾Techniker mit indirektem Vertrieb

Ort¹
deutschlandweit

Dauer
1 Tag | 8 UE

Preis
netto:   350,00 EUR
brutto: 416,50 EUR inkl. 19% MwSt

 Niveau
Basis             Profi

Voraussetzungen
keine

Abschluss 
Teilnahmebestätigung


Kurs ist alternativ
Inhouse buchbar
als Wochenendkurs buchbar
⬜ als E-Learning-Kurs buchbar

Kurs beinhaltet
Handout
Technische Materialien

Lernmethoden
Vortrag
Praktische Übungen
Gruppenarbeit


Ihr Ansprechpartner für Beratung, Vertrieb und Dozentenbetreuung

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Michael Jahn
Tel.: +49 (0) 171-7101697
E-Mail: m.jahn@dibkom.net

dibkom gGmbH
Eldenaer Straße 34
D-10247 Berlin


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