MV5001: Grundkenntnisse im Verkaufsgespräch

Marketing und Vertrieb

MV5001: Grundkenntnisse im Verkaufsgespräch

Kompetenzen und Lernziele
Verkaufsgespräche bzw. Kundengespräche folgen einer eigenen Logik. Lernen Sie die richtige Vorgehensweise kennen und erkennen Sie, wie Sie sich gegenüber dem Kunden richtig verhalten. Verkaufen Sie sich und Ihre Produkte nachhaltig und bauen Sie Kundenbeziehungen auf.

Inhalte
Gesprächsablauf | Gesprächseröffnung | Bedarfsanalyse | Fragetechniken | Lenkung von Kundenentscheidungen | Einwandbehandlung | Umgang mit Kritik und Pannen | Vertragsabschluss | Vor- und Nachbereitung von Verkaufsgesprächen

Teilnehmerkreis
◾ƒVertriebsmitarbeiter Außendienst und Innendienst
◾Promoter
◾Mitarbeiter Callcenter
◾Techniker mit indirektem Vertrieb

Ort¹
deutschlandweit

Dauer
1 Tag | 8 UE

Preis
netto:   350,00 EUR
brutto: 416,50 EUR inkl. 19% MwSt

 Niveau
Basis             Profi

Voraussetzungen
keine

Abschluss 
Teilnahmebestätigung


Kurs ist alternativ
Inhouse buchbar
als Wochenendkurs buchbar
⬜ als E-Learning-Kurs buchbar

Kurs beinhaltet
Handout
Technische Materialien

Lernmethoden
Vortrag
Praktische Übungen
Gruppenarbeit


Ihr Ansprechpartner für Beratung, Vertrieb und Dozentenbetreuung

Ihr Ansprechpartner für Beratung, Vertrieb und Dozentenbetreuung

Michael Jahn
Tel.: +49 (0) 171-7101697
Fax: +49 (0) 3925 2886 28

dibkom – Deutsches Institut für
Breitbandkommunikation GmbH
Hohenerxlebener Str. 19
D-39418 Staßfurt


1) Alle Termine online buchen 2) dibkom-Fachbücher sind online bestellbar
Änderungen und Fehler vorbehalten.